Spedizioni

Informazioni sulla Spedizione

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2025

In Tu Sei S.r.l ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti cosmetici nel modo più rapido e sicuro possibile.

1. Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni in:

  • Italia (tutto il territorio nazionale)
  • Unione Europea

Per spedizioni verso altri paesi, contattaci a elisabertaglia23@gmail.com

2. Tempi di Elaborazione

  • Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi
  • Riceverai una email di conferma quando l'ordine viene spedito
  • La email conterrà il numero di tracking per seguire la spedizione

Nota: Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi saranno elaborati il primo giorno lavorativo successivo.

3. Tempi di Consegna

Italia:

  • 3-5 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni
  • Aree remote o isole: 5-7 giorni lavorativi

Unione Europea:

  • 5-10 giorni lavorativi a seconda del paese di destinazione

I tempi indicati sono stimati e possono variare in base al corriere e a circostanze eccezionali.

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • Destinazione
  • Peso del pacco
  • Metodo di spedizione scelto

Spedizione Gratuita:

  • Per ordini superiori a €50 in Italia
  • Promozioni speciali (quando attive)

5. Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire consegne sicure e puntuali. I principali corrieri utilizzati sono:

  • Poste Italiane
  • BRT
  • GLS
  • DHL (per spedizioni internazionali)

6. Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine:

  • Riceverai una email con il numero di tracking
  • Potrai seguire la spedizione sul sito del corriere
  • Puoi anche controllare lo stato dell'ordine nel tuo account

7. Imballaggio

  • Tutti i prodotti sono imballati con cura per garantire l'integrità durante il trasporto
  • Utilizziamo materiali di imballaggio sicuri e, quando possibile, eco-sostenibili
  • I prodotti fragili ricevono protezione extra

8. Mancata Consegna

Se non sei presente al momento della consegna:

  • Il corriere lascerà un avviso di giacenza
  • Potrai ritirare il pacco presso il punto di ritiro indicato
  • Oppure concordare una nuova consegna

Importante: Se il pacco non viene ritirato entro i termini indicati dal corriere, verrà restituito al mittente. In questo caso potremmo addebitare le spese di rispedizione.

9. Problemi con la Spedizione

Se riscontri problemi con la tua spedizione:

  • Pacco danneggiato: Segnalalo immediatamente al corriere e contattaci
  • Pacco smarrito: Contattaci dopo 10 giorni lavorativi dalla spedizione
  • Indirizzo errato: Contattaci il prima possibile per modificare l'indirizzo

Email: elisabertaglia23@gmail.com

10. Spedizioni Internazionali (UE)

  • Per ordini verso paesi UE non sono previsti dazi doganali
  • I prezzi includono IVA italiana
  • Potrebbero applicarsi normative locali specifiche

11. Periodo Festivo

Durante i periodi di alta stagione (Natale, Black Friday, ecc.):

  • I tempi di consegna potrebbero essere più lunghi
  • Ti consigliamo di ordinare in anticipo
  • Verificheremo eventuali ritardi e ti terremo aggiornata

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni:
Email: elisabertaglia23@gmail.com

Il nostro team è a tua disposizione per assisterti!